Wie können wir helfen?

Wie verifiziere ich meine Identität?

Sobald du die nächstmögliche Verifizierungsstufe erreichst, erhältst du eine Anfrage, bestimmte Ausweisdokumente einzureichen. Welches Dokument benötigt wird, ist abhängig von der Menge an $CHZ, die eingezahlt und/oder gehandelt werden sollen. Klicke zum Identitätsnachweis auf das Kontosymbol in der oberen linken Ecke und wähle den Menüpunkt „Identität verifizieren“. Nutze die integrierte Selfie-Funktion, um ein Foto eines amtlichen Ausweises mit Foto (z. B.: deinen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis) hochzuladen. Mache anschließend ein Foto von dir selbst, indem du den Ausweis gut sichtbar in der Hand hältst.

Für einen reibungslosen Ablauf der Identitätsprüfung:

Mache ein deutliches Foto deines Ausweisdokuments, auf dem alle Informationen gut lesbar und nicht verschwommen sind

Stelle sicher, dass die Umgebung, in der du das Foto machst, gut beleuchtet ist

Schalte den Blitz aus, um störende Reflexionen zu vermeiden

Vergewissere dich, dass die Angaben in deinem Socios.com-Profil mit den Angaben in deinem Ausweisdokument übereinstimmen

Mache kein Foto von einem Foto


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