Wie können wir helfen?

Wozu wird meine Mobiltelefonnummer benötigt?

Um dein Konto authentifizieren und aktivieren zu können, bitten wir dich um deine Mobiltelefonnummer. Zur Kontoaktivierung wird ein Code (als SMS) an dein Mobiltelefon gesendet, der nach Aufforderung in die App eingegeben werden muss.

Wie verifiziere ich meine Identität?

Sobald du die nächstmögliche Verifizierungsstufe erreichst, erhältst du eine Anfrage, bestimmte Ausweisdokumente einzureichen. Welches Dokument benötigt wird, ist abhängig von […]

Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Reisepässe, Führerscheine und Personalausweise als Identitätsnachweis.

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