El siguiente artículo ofrece una visión general de las transacciones en Socios.com, e incluye las recargas de CHZ, el envío y la recepción de activos, las comisiones y consejos por si te encuentras con algún problema.
Recargar tu cuenta
Para recargar tu cuenta con CHZ, haz clic en ‘Recargar’ en el monedero y luego selecciona la divisa que quieras usar para comprar CHZ.
A continuación, introduce el importe que quieras gastar. La cantidad que recibirás en CHZ se mostrará debajo. Después, haz clic en ‘Seleccionar pago’ y elige entre los distintos métodos de pago disponibles para completar la compra.
CHZ es la divisa que se utiliza en la Chiliz Chain para comprar Fan Tokens. Por eso, una vez que hayas recargado tu cuenta con CHZ, ya lo tendrás todo listo para comprar los Fan Tokens que quieras.
Solo tienes que ir a la sección ‘Trade’, seleccionar el Fan Token entre los disponibles en el menú desplegable y luego hacer clic en el botón ‘Comprar’. Desde ahí, introduce la cantidad de Fan Tokens que quieras comprar y sigue las instrucciones una vez que hayas hecho clic en ‘Revisar pedido’.
¿Vas a enviar o recibir activos? Usa solo monederos compatibles con Chiliz Chain.
El monedero de Socios.com se ha diseñado para ofrecer a los usuarios una experiencia sencilla a la hora de enviar y recibir activos. No obstante, hay aspectos importantes que todos los usuarios deben tener en cuenta.
El monedero de Socios.com está construido sobre la Chiliz Chain, lo que significa que:
- Solo puedes enviar activos (CHZ, Fan Tokens, PEPPER y NFT) a monederos que sean compatibles con Chiliz Chain.
- Solo puedes depositar activos (CHZ, Fan Tokens, PEPPER y NFT) desde monederos que sean compatibles con Chiliz Chain.
Cuando uses monederos de terceros para enviar o recibir activos, es fundamental que selecciones la red ‘Chiliz Chain’. Si esta opción no está disponible, ¡no uses ese monedero! Si envías activos hacia o desde un monedero incompatible, los perderás.
Si has actualizado al nuevo monedero.
Si ya eres cliente y has actualizado al nuevo monedero, ten en cuenta que la dirección de tu monedero ha cambiado. Asegúrate de actualizar la dirección de tu monedero de Socios.com en tus monederos externos.
Tarifas
¿Por qué tengo que pagar comisiones en determinadas transacciones?
Algunas transacciones que se realizan en el monedero de Socios.com, como usar CHZ para comprar Fan Tokens o enviar y recibir activos, se ejecutan en la Chiliz Chain.
Para ejecutar estas transacciones se necesita una comisión, conocida como ‘gas’ o ‘comisión de gas’. Estas comisiones de gas se pagan en CHZ. Esto es habitual en la mayoría de los monederos basados en blockchain.
¿Por qué puede fallar una transacción?
De vez en cuando, las transacciones fallan en las blockchains por muchos motivos distintos, pero suelen ser temporales o deberse a cosas como que se supere el slippage (la diferencia entre el precio previsto de una orden y el precio real). Asegúrate de revisar el mensaje de error, que normalmente explica la causa del problema.
¿Por qué he pagado una comisión si mi transacción ha fallado?
Esto depende del momento en el que falle la transacción. Si la transacción falla después de haberse escrito en los archivos de bloque y quedar registrada en la blockchain, es posible que la comisión se aplique igualmente.
¿Dónde puedo ver la comisión de la transacción?
Una vez que hayas introducido el importe que quieras depositar, se mostrará la cantidad correspondiente de CHZ. La comisión de la transacción de este depósito se mostrará debajo de esta información antes de que pases a la opción ‘Seleccionar pago’.
¿Por qué el importe descontado no coincidió con la comisión que se mostró inicialmente?
Las comisiones pueden aumentar si crece el tráfico en la blockchain. Cuantas más transacciones se produzcan al mismo tiempo, mayor será la comisión.
Esperamos que esta guía te haya resultado útil. Si tienes más preguntas, consulta nuestras preguntas frecuentes aquí.
¿Cómo consulto las transacciones en Socios.com?
Si quieres consultar tus transacciones, puedes hacerlo a través del explorador de bloques.
Solo tienes que hacer clic en ‘Recibir’ en el monedero, hacer clic en ‘Copiar dirección’ y luego ir a https://chiliscan.com/ y pegar la dirección de tu monedero en el buscador. Esto te llevará a la pestaña donde aparecerán todas tus transacciones.
Esta promoción financiera ha sido aprobada por Englebert LTD (FRN 1001386) el 21 de febrero de 2025
