L’article suivant présente un aperçu des transactions effectuées sur Socios.com, notamment le fait de recharger en $CHZ, l’envoi et la réception d’actifs, les frais, ainsi que des conseils en cas de problème.
Recharger votre compte
Pour recharger votre compte en CHZ, cliquez sur « Recharger » dans le Portefeuille, puis sélectionnez la devise que vous souhaitez utiliser pour acheter des CHZ.
Ensuite, saisissez le montant que vous souhaitez dépenser. Le montant que vous recevrez en $CHZ s’affichera ci-dessous. Cliquez ensuite sur « Sélectionner un moyen de paiement » et choisissez parmi les différents moyens de paiement disponibles pour finaliser l’achat.
Vous envoyez ou recevez des actifs ? Utilisez exclusivement des portefeuilles compatibles avec la Chiliz Chain.
Le Portefeuille Socios.com a été conçu pour offrir aux utilisateurs une expérience simple et intuitive pour envoyer et recevoir des actifs. Cependant, il existe certains points importants que tous les utilisateurs doivent connaître.
Le portefeuille Socios.com repose sur la Chiliz Chain, ce qui signifie que :
Vous ne pouvez envoyer des actifs (CHZ, Fan Tokens, PEPPER et NFT) qu’à des portefeuilles compatibles avec la Chiliz Chain.
Vous ne pouvez déposer des actifs (CHZ, Fan Tokens, PEPPER et NFT) qu’à partir de portefeuilles compatibles avec la Chiliz Chain.
Lorsque vous utilisez des portefeuilles tiers pour envoyer ou recevoir des actifs, il est essentiel de sélectionner le réseau « Chiliz Chain ». Si cette option n’est pas disponible, n’utilisez pas ce portefeuille ! Si vous envoyez des actifs vers ou depuis un portefeuille incompatible, vous les perdrez.
Par ailleurs, lorsque vous déposez des actifs sur votre Portefeuille Socios.com, veillez à copier votre adresse avec soin et à vérifier qu’elle est correcte avant d’effectuer le transfert.
En cas de doute, commencez toujours par transférer une petite somme.
Si vous êtes passé au nouveau Portefeuille.
Si vous êtes déjà client et que vous êtes passé au nouveau portefeuille, sachez que l’adresse de votre portefeuille a changé. Veillez à mettre à jour l’adresse de votre Portefeuille Socios.com dans vos portefeuilles externes.
Frais
Pourquoi dois-je payer des frais pour certaines transactions ?
Certaines transactions effectuées dans le Portefeuille Socios.com, telles que l’utilisation de CHZ pour acheter des Fan Tokens ou l’envoi et la réception d’actifs, sont exécutées sur la Chiliz Chain.
Des frais, appelés « gas » ou « frais de gas », sont nécessaires pour effectuer ces transactions. Ces frais de gas sont payés en $CHZ. Il s’agit d’une pratique courante pour la plupart des portefeuilles basés sur la blockchain.
Pourquoi une transaction pourrait-elle échouer ?
Il arrive parfois que des transactions échouent sur les blockchains pour diverses raisons, mais ces échecs sont généralement temporaires ou dus à des facteurs tels que le dépassement du « slippage » (la différence entre le prix attendu d’un ordre et son prix réel). Veillez à consulter le message d’erreur, qui explique généralement la cause première du problème.
Pourquoi ai-je payé des frais alors que ma transaction a échoué ?
Cela dépend du moment où la transaction échoue. Si la transaction échoue après avoir été enregistrée dans les fichiers de blocs et sur la blockchain, les frais peuvent tout de même s’appliquer.
Pourquoi le montant prélevé ne correspondait-il pas aux frais initialement indiqués ?
Les frais peuvent augmenter en raison d’une hausse du trafic sur la blockchain. Plus le nombre de transactions effectuées simultanément est élevé, plus les frais seront élevés.
Nous espérons que ce guide vous aura été utile. Si vous avez d’autres questions, consultez notre FAQ ici.
Comment puis-je consulter mes transactions sur Socios.com ?
Si vous souhaitez consulter vos transactions, vous pouvez le faire via l’explorateur de blocs.
Il vous suffit de cliquer sur « Recevoir » dans le Portefeuille, puis sur « Copier l’adresse », avant de vous rendre sur https://chiliscan.com/ et de coller l’adresse de votre portefeuille dans le champ de recherche. Vous accéderez ainsi à l’onglet où toutes vos transactions seront listées.
