O artigo que se segue apresenta uma visão geral das transações no Socios.com, abrangendo a compra de CHZ, envio e recebimento de ativos, taxas e conselhos caso surjam quaisquer problemas.
Comprar a sua conta
Para recarregar a sua conta com CHZ, clique em «Comprar» na Carteira e, em seguida, selecione a moeda que pretende utilizar para comprar CHZ.
Em seguida, introduza o montante que pretende gastar. O montante que receberá em $CHZ será apresentado abaixo. Depois, clique em «selecionar pagamento» e escolha uma das várias formas de pagamento disponíveis para concluir a compra.
Vai enviar ou receber ativos? Utilize apenas carteiras compatíveis com a Chiliz Chain.
A Carteira Socios.com foi concebida para proporcionar aos utilizadores uma experiência intuitiva na remessa e receção de ativos. No entanto, há aspetos importantes que todos os utilizadores devem ter em conta.
A Carteira Socios.com está construída na Chiliz Chain, o que significa que:
Só é possível enviar ativos (CHZ, Fan Tokens, PEPPER e NFTs) para carteiras compatíveis com a Chiliz Chain.
Só é possível depositar ativos (CHZ, Fan Tokens, PEPPER e NFTs) a partir de carteiras compatíveis com a Chiliz Chain.
Ao utilizar carteiras de terceiros para enviar ou receber ativos, é essencial que selecione a rede «Chiliz Chain». Se esta opção não estiver disponível, não utilize a carteira! Se enviar ativos de ou para uma carteira incompatível, irá perdê-los.
Além disso, ao depositar ativos na sua Carteira Socios.com, certifique-se de que copia o seu endereço com cuidado e verifique se está correto antes de efetuar o envio.
Em caso de dúvidas, comece sempre por transferir um montante pequeno.
Se já atualizou para a nova Carteira.
Se já é cliente e atualizou para a nova carteira, tenha em atenção que o endereço da sua carteira mudou. Certifique-se de que atualiza o endereço da sua carteira Socios.com nas suas carteiras externas.
Taxas
Por que é que tenho de pagar comissões por determinadas transações?
Certas transações realizadas na Carteira Socios.com, tais como a utilização de CHZ para comprar Fan Tokens ou o envio e receção de ativos, são executadas na Chiliz Chain.
É necessária uma taxa, conhecida como «gas» ou «taxa de gas», para executar estas transações. Estas taxas de gas são pagas em CHZ. Esta é a prática habitual na maioria das carteiras baseadas em blockchain.
Por que razão uma transação poderia falhar?
Por vezes, as transações falham nas cadeias de blocos por diversas razões, mas estas são normalmente temporárias ou devem-se a fatores como a ultrapassagem do slippage (a diferença entre o preço esperado de uma ordem e o preço real). Certifique-se de que verifica a mensagem de erro, que normalmente explica a causa principal do problema.
Por que é que paguei uma taxa se a minha transação falhou?
Isso depende do momento em que a transação falha. Se a transação falhar depois de ter sido gravada nos ficheiros de blocos e registada na blockchain, a taxa poderá ainda ser aplicável.
Por que razão o montante deduzido não correspondeu à taxa original indicada?
As taxas podem aumentar devido a um aumento do tráfego na blockchain. Quanto mais transações ocorrerem ao mesmo tempo, maior será a taxa.
Esperamos que este guia lhe tenha sido útil. Se tiver mais dúvidas, consulte as nossas Perguntas Frequentes aqui.
Como posso verificar as transações no Socios.com?
Se quiseres verificar as tuas transações, podes fazê-lo através do explorador de blocos.
Basta clicar em «Receber» na Carteira, clicar em «Copiar endereço» e, em seguida, aceder a https://chiliscan.com/ e colar o endereço da sua carteira no motor de busca. Isto irá levá-lo ao separador onde todas as suas transações estarão listadas.
