El siguiente artículo ofrece una visión general de las transacciones en Socios.com, incluyendo información sobre las recargas de CHZ, el envío y la recepción de activos, las tarifas y consejos en caso de que tenga algún problema.
Recargar tu cuenta
Para recargar tu cuenta con CHZ, haz clic en «Recargar» en la Cartera y selecciona la moneda que deseas utilizar para comprar CHZ.
A continuación, introduce la cantidad que deseas gastar. La cantidad que recibirá en CHZ se mostrará debajo. Luego, pulsa en «Seleccionar Pago» y elige entre la variedad de métodos de pago disponibles para completar la compra.
¿Quieres enviar o recibir activos? Utiliza únicamente carteras compatibles con la Chiliz Chain.
La Cartera Socios.com ha sido diseñada para proporcionar a los usuarios una experiencia fácil de seguir para enviar y recibir activos. Sin embargo, hay cosas importantes que todos los usuarios deben tener en cuenta.
La Cartera Socios.com está creada sobre la Chiliz Chain, lo que significa:
Sólo puedes enviar activos (CHZ, Fan Tokens, PEPPER y NFTs) a carteras que sean compatibles con la Chiliz Chain.
Sólo puedes depositar activos (CHZ, Fan Tokens, PEPPER y NFTs) desde carteras que sean compatibles con la Chiliz Chain.
Cuando se utiliza carteras externas para enviar o recibir activos, es esencial que selecciones la red «Chiliz Chain». Si esta opción no está disponible, ¡no utilices la cartera! Si envías activos a o desde una cartera incompatible, los perderás.
Además, cuando deposites activos en tu Cartera Socios.com, asegúrate de copiar tu dirección cuidadosamente y comprueba que es correcta antes de enviarlos.
Siempre se recomienda empezar transfiriendo una pequeña cantidad en caso de dudas.
Si has cambiado a la nueva Cartera.
Si ya eres cliente y has cambiado a la nueva Cartera, ten en cuenta que la dirección de tu Cartera ya no es la misma. Asegúrate de actualizar la dirección de tu Cartera Socios.com en tus carteras externas.
Tarifas
¿Por qué tengo que pagar tarifas por ciertas transacciones?
Ciertas transacciones realizadas en la Cartera Socios.com, como utilizar CHZ para comprar Fan Tokens o enviar y recibir activos, se ejecutan en la Chiliz Chain.
Para ejecutar estas transacciones se requiere el pago de una tarifa, conocida como ‘gas’ o ‘tarifas de gas’ (‘gas fee’ en inglés). Estas tarifas se pagan en CHZ. Esto es estándar en la mayoría de las carteras basadas en la blockchain.
¿Por qué puede fallar una transacción?
Las transacciones fallan ocasionalmente en las blockchains por muchas razones diferentes, pero suelen ser temporales o debidas a cosas como el exceso de slippage (la diferencia entre el precio esperado de una orden y el precio real). Asegúrate de comprobar el mensaje de error, que normalmente explicará la causa del problema.
¿Por qué he pagado una tarifa si mi transacción ha fallado?
Depende del momento en que falle la transacción. Si la transacción falla después de haber sido escrita en los archivos de bloque y registrada en la blockchain, la tarifa todavía puede ser aplicable.
¿Por qué la cantidad deducida no es la misma que la tarifa original mostrada?
Las tarifas pueden aumentar debido a un incremento en el tráfico de la blockchain. Cuantas más transacciones se produzcan al mismo tiempo, mayor será la tarifa.
Esperamos que esta guía te haya resultado útil. Si tienes más preguntas, consulta nuestras FAQs aquí.
¿Cómo puedo comprobar las transacciones en Socios.com?
Si quieres comprobar tus transacciones, puedes hacerlo a través del Block Explorer.
Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en «Recibir» en la cartera, hacer clic en «Copiar dirección» y luego ir a https://chiliscan.com/ y pegar la dirección de tu cartera en el buscador. Esto te llevará a la pestaña donde aparecerán todas tus transacciones.
